Kort sagt, et lead er en person eller virksomhed, der er interesseret i, hvad du sælger.
EASI'R kan modtage leads fra forskellige såkaldte leadkilder (for eksempel websteder). En leadkilde kan sende leads på flere leadtyper. Almindelige leadtyper i EASI'R er for eksempel konfigurator eller prøvekørsel. For et bedre overblik kan leadtyper også grupperes i såkaldte samlinger.
Leads er teamspecifikke. Det betyder, at hvert lead tildeles et bestemt team som helhed, og kun brugere af dette team kan se og acceptere dette specifikke lead i EASI'R. Du kan også læse om, hvordan du accepterer eller afviser leads.
Leads kan også tildeles direkte til en bruger af et team, hvis denne indstilling er blevet aktiveret.
Potentielle kunder, der personligt kommer ind hos din forhandler, er såkaldte walk-in leads. Hvis disse endnu ikke er registreret i EASI'R, skal du oprette en kontaktperson.