Kurz gesagt: Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen mit Interesse an den von Ihnen verkauften Produkten oder Dienstleistungen. EASI'R kann Leads von verschiedenen Leadquellen erhalten (z.B. einer Internetseite). Eine Leadquelle kann Leads verschiedener Leadtypen versenden, zum Beispiel Fahrzeugkonfigurator- oder Probefahrt-Leads. Zur besseren Übersicht können Leads in sogenannten Leadtypen-Gruppen gebündelt werden
.
Leads werden immer einem bestimmten Standort zugeteilt. Das bedeutet, dass nur die Mitarbeiter des Standorts, dem der Lead in EASI'R zugeteilt wurde, Zugriff auf den entsprechenden Lead haben. Wenn die entsprechenden Einstellungen aktiviert sind, können Leads auch direkt an bestimmte Benutzer eines Teams zugeteilt werden.
Lesen Sie mehr darüber, wo Sie neue Leads finden und wie Sie diese annehmen oder ablehnen können.
Potentielle Neukunden, die Ihre Filiale persönlich aufsuchen, müssen manuell in EASI'R angelegt werden. Hier können Sie erfahren, wie dies funktioniert.