Administratoren können einem Vorgangstypen Produktkategorien hinzufügen. Gruppen- und Standort-Administratoren können dies nur bei ihren eigenen Vorgangstypen, sofern sie denn berechtigt sind, Vorgangstypen zu erstellen.
Durch die Verbindung von Produktkategorien und Vorgangstypen kann man die später in einem Vorgang dieses Typs zur Auswahl stehenden Produkte begrenzen. Dies kann beispielsweise dazu genutzt werden, nur die Produkte in Service-Vorgangstypen anzuzeigen, die für den Bereich Service relevant sind.
Wenn Sie keine Produktkategorie hinzufügen, wird die Produktauswahl nicht begrenzt. Das bedeutet also, dass in Vorgängen dieses Typs dann alle vorhandenen Produkte aus allen Kategorien zur Verfügung stehen.
So fügen Sie einem Vorgangstyp eine Produktkategorie hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen und dann auf 'Einstellungen' - 'Vorgangsverwaltung' - 'Vorgangstypen'.
- Klicken Sie auf den Vorgangstyp, den Sie bearbeiten möchten.
- Im Abschnitt 'Produktkategorien' können Sie nun Kategorien hinzufügen.
- Klicken Sie im Anschluss unten rechts auf 'Vorgangstyp speichern'.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nur die Vorgangstypen vollständig bearbeiten können, die innerhalb Ihrer Zugriffsebene erstellt wurden. Das bedeutet z.B., dass Standort-Administratoren nur die Vorgangstypen vollständig bearbeiten können, die von ihnen selbst, oder von anderen Standort-Administratoren des selben Standortes erstellt worden sind.